ANNA EIGNER

Synco

by Ubong Jimmy (UX/UI) and Anna Eigner (Interdisciplinary Design and Art)
College for Creative Studies Detroit
With Christine Montalbano
Fall Semester 2024-2025

Synco is an AI-supported app that makes wo rking from home not only fun, but also inspiring. It simplifies onboarding, team collaboration and connects employees with each other through personalized gamification experiences.

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Synco ist eine KI-gestützte App, mit der die Arbeit im Homeoffice nicht nur Spaß macht, sondern auch begeistert. Sie vereinfacht das Onboarding, die Zusammenarbeit im Team und verbindet Mitarbeiter:innen miteinander durch personalisierte Gamification-Erlebnisse.
 

Initial Background and Resarch
In a survey of 13 participants, with an average age of 25, from Nigeria, Germany and the United States, we found three main problems that defined our design question: 
- Team collaboration
- Inconsistencies
- Slow onboarding
In einer Umfrage mit 13 Teilnehmern im Durchschnittsalter von 25 Jahren, aus Nigeria, Deutschland und den Vereinigten Staaten fanden wir drei Hauptprobleme, die unsere Design-Frage definierten: 
- Zusammenarbeit im Team
- Unstimmigkeiten
- Langsames Onboarding
Our original goal was to improve and facilitate project management in companies. Therefore, we first carried out an analysis to identify the difficulties of project management in remote workplaces.
Unser ursprüngliches Ziel war es, Projektmanagement in Unternehmen zu verbessern und zu erleichtern. Daher haben wir zunächst eine Analyse durchgeführt, um die Schwierigkeiten beim Projektmanagement an Remote-Arbeitsplätzen zu identifizieren.


Interviews with three Stakeholder from Germany and Nigeria
“When people do not meet the appropriate qualification and when they are unrelyable with theire time management, it can break a project.”

„Wenn die Mitarbeiter:innen nicht über die entsprechenden Qualifikationen verfügen und ihr Zeitmanagement unzuverlässig ist, kann dies ein Projekt zum Scheitern bringen.“
“Getting everyone on the same wavelength while managing the stakeholder’s expectation and completing the project in due time, can be a challenge.”

„Es kann eine Herausforderung sein, alle Beteiligten auf die gleiche Wellenlänge zu bringen und gleichzeitig die Erwartungen aller Interessengruppen zu erfüllen und das Projekt fristgerecht abzuschließen.”
“A tool that is engaging and enables Team Members to collaborate efficiently. ”

„Ein Tool, das ansprechend ist und den Teammitgliedern eine effiziente Zusammenarbeit ermöglicht. “
We gained three key insights from our interviews:
Task conflict
Different qualification levels 
Slow onboarding
Durch unsere Interviews haben wir drei wesentliche Erkenntnisse gewonnen:
Aufgabenkonflikt
Unterschiedliche Qualifikationsniveaus 
Langsames Onboarding

Primary and Secondary Persona
Based on our research, we have developed an experience for new employees taking on a new role in an remote company. 

Auf der Grundlage unserer Forschung haben wir eine Erfahrung für neue Mitarbeiter entwickelt, die eine neue Rolle in einem externen Unternehmen übernehmen.
In addition, our secondary user persona focuses on the role of the manager in an remote company. 

Darüber hinaus konzentriert sich unsere sekundäre User Persona auf die Rolle des Managers in einem externen Unternehmen. 

Problem Statement
How might we streamline the onboarding process for new employees (of a mid-size organization who work in a remote work-setting) while reducing task conflicts and skill gaps between the team members? As a result they can accomplish their milestones with minimal interruptions in their workflows.
Primary and Secondary Persona

Wie können wir den Onboarding-Prozess für neue Mitarbeitende (eines mittelgroßen Unternehmens, die in einer dezentralen Arbeitsumgebung arbeiten) optimieren und gleichzeitig Aufgabenkonflikte und Kompetenzlücken zwischen den Teammitgliedern verringern? Als Ergebnis kann das Team ihre Meilensteine mit minimalen Unterbrechungen in ihren Arbeitsabläufen erreichen.


Ideation Phase 





Sketches and Prototypes
Sketches at different stages of ideation
User Testing
Low-Fidelity Prototype
Mid-Fidelity Prototypes Ideation


Final Design and High-Fidelity Prototyp
Welcome & HomepageWhen new employees log in, they are greeted by Synco's AI assistant, Maxi, who introduces the app's features. On the home page you will find a task list, resources recommended by Maxi and awards to improve skills and increase productivity.
Wenn sich neue Mitarbeitende anmeldet, werden diese vom KI-Assistent von Synco, Maxi begrüßt und die Funktionen der App werden vorgestellt. Auf der Startseite finden Sie eine Aufgabenliste, von Maxi empfohlene Ressourcen und Auszeichnungen zur Verbesserung der Fähigkeiten und Steigerung der Produktivität.
OnboardingThe onboarding function offers personalized AI-driven content tailored to the role and learning preferences of new employees.

Die Onboarding-Funktion bietet personalisierte KI-gesteuerte Inhalte, die auf die Rolle und die Lernpräferenzen neuer Mitarbeitender zugeschnitten sind.
MeetupThe Meetup feature lets employees join groups with similar interests to socialize and easily connect with colleagues.
Mit der Meetup-Funktion können Mitarbeitende Gruppen mit ähnlichen Interessen beitreten, um Kontakte zu knüpfen und auf einfache Weise mit Kolleg:innen in Verbindung zu treten.
Employee ReviewThe Employee Review feature includes a conversation with Maxi, providing a more human, interactive, and informative review experience.
Die Mitarbeitenden Bewertung beinhaltet ein Gespräch mit Maxi, das eine menschlichere, interaktivere und informativere Bewertungserfahrung ermöglicht.




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